召回公告
2025-12-31
大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口途锐混合动力系列汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 大众汽车 | ||
| 品牌 | 大众 | ||
| 召回时间 | 2026-03-20 至 2028-03-19 | 召回数量 | 1045 |
召回车型
| 车型 | 途锐 | 年款 | |
| 型号 | 途锐混合动力 | 涉及数量 | 1045 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：WVGCP6CR3MD000669 止：WVGCP6CR4ND006109 |
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汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 在混合动力系统的高压电池内，个别电芯可能因隔膜损坏而发生内部微短路，导致持续产生气体并在电池内部被逐渐加热加压，最终引起动力电池过热 |
| 可能后果 | 车辆在充电过程中可能出现动力电池过热，引发起火事故，存在安全隐患 |
| 维修措施 | 升级车辆控制单元，通过软件监控及时发现电芯内部潜在的异常情况并向用户发出报警提示。出现预警的车辆将被限制充电量最高至 50%，需要尽快回店接受检查。经销商通过检测确认问题后，将为客户免费更换高压电池总成 |
| 改进措施 | 优化极组弯曲及最内侧阴极卷绕长度 |
| 投诉情况 | 无 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2025-12-31 至 2026-02-14; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话,短信,信函; 服务热线（座机拨打）: 400-188-0888; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：在车辆完成软件升级前，建议相关用户不要使用外部电源为高压电池充电。混合动力模式下行驶时，请将“预留电量”设置到50% |
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