张*
发表于:2013-11-11 16:05:09
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2013
厂商:华晨汽车
品牌:
车型:其它车型
具体型号:CROSS
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机 四缸抱瓦 曲轴粘连
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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张* 投诉发起 2013-11-11 16:05:09今年5月15日购买的全新中华CROSS 1.5手动豪华版,10.20日正常行驶过程中发动机出现异响,去中华维修站检测发动机抱瓦,机油量正常,水温正常,故障原因未告知,10.29日华晨同意更换发动机,11.10日修为站通知新发动机到货,11.11日在维修站安装新发动机过程中发现发动机号码厂家打错了,要把发动机发回厂家重新发货,这样还得2个星期左右时间。华晨公司官网承诺维修超过3天,华晨免费为车主租赁代步车辆,(详情请见http://www.zhonghuacar.com/service/sanxin.html),截止日前,已经送修22天,预计还需要15天左右时间,与华晨400电话客服沟通要求提供代步车辆未果,现要求华晨汽车给予我交通费补偿。
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