岳* 发表于：2014-02-22 19:03:12

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2008

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:雅力士

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:冷却系

其他问题：水泵

投诉详情

广汽丰田厂商回复

【车辆调查情况】顾客自购车以来从未到4s店进行保养，经销店未确认到顾客反映的现象。【对应经过】 2010-10-10～2014-06-11 车辆未在经销店正常保养，且一直未与经销店联系。 2014-07-01 经销店致电顾客，告知其投诉现象与车辆未正常保养存在直接关系，顾客表示理解。
岳* 投诉发起 2014-02-22 19:03:12

水泵漏水。此故障是1.6L车型普遍存在的现象，就是水泵处漏防冻液，液体喷溅到机盖和水泵旋转映射区，防冻液明显缺少至L位。此明显缺陷问题广汽丰田一直未做出召回处理，或暗召，都是车主在发现问题后，但一部分车主已经过2年保修期，都是自掏腰包。

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