李**
发表于:2014-03-09 18:50:26
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2009
厂商:奇瑞汽车
品牌:奇瑞
车型:A1
具体型号:A1手自一体1.3
车辆排量:1.3
所在总成:传动系统
分总成:传动轴/半轴
主要故障:
其他问题: 自动变速器
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复3月17日 服务站反馈预约其进站检查处理,针对故障再作详细报价,其表示以前进站检查过并且也有维修方案。现客户说无具体的进站时间计划,并提出将车辆自动改手动处理,我站已明确指出厂家无自动改手动的解诀方案。 3月20日 预约客户,客户一直未进站 3月28日 服务站反馈客户于3月27日进站,给查需要订购备件:513EHA-1707015 Wabash位置传感器3月27日上的急订单:E14030004 到货更换。
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李** 投诉发起 2014-03-09 18:50:26在车辆正常行驶过程无论是自动或手动模式下都会出现突然的自动变成空挡。例如:在城市道路车流缓慢跟进行驶中突然由一档变成空挡(自动模式或手动模式均频繁出现);在高速或城市环道以60公里每小时时速五档行驶过程中没有任何特殊情况和采取任何动作下自动跳成空挡失去前进动力(自动模式或手动模式均频繁出现)。特别说明:行驶时甚至油门都没有发生任何变化下,就发出齿轮警报声后数秒出现以上情况。
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