赵* 发表于：2017-07-06 16:30:19

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2014

厂商:奔驰汽车

品牌:Smart

车型:Fortwo Coupe

具体型号:

车辆排量:1.0

所在总成:传动系统

分总成:传动轴/半轴

主要故障:

其他问题：离合器马达和控制单元故障

投诉详情

奔驰汽车厂商回复 2017-08-02 11:44:42

已更换变速箱控制单元以及离合器马达。
赵* 投诉发起 2017-07-06 16:30:19

2014年6月17日购买，最后一次保养在2017年5月22日于深圳大兴宝德4S店，后驾驶车辆从4S回家停放至2017年7月1日启动挂挡后不能前进和倒车，4S店要求拖车拖回检查后回复是控制单元和离合器马达故障，维修费用要19000多元，车辆行驶不到一万公里且刚做过保养，怀疑是否保养过程导致故障或者检查不仔细未发现故障。多日联系Smart厂家未得到解决。

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