中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

福特锐界自上市以来，轮毂会出现氧化问题，不是个例，而是大面积出现（百度，汽车之家锐界论坛搜“锐界轮毂氧化”），很显然这是一个明显的质量问题。然而，长安福特不敢正视自己产品的质量缺陷，一直推脱责任，把问题归结于车主使用不当问题上，以“受外力影响”为由拒绝赔偿。然而打脸的是，即便没有“受外力影响”发生轮毂氧化的也比比皆是。对于没有“受外力影响”的车辆，也就是轮毂没有划痕的车辆，长安福特承认了属于质量问题，进行更换新轮毂。没有划痕的发生氧化属于质量问题，有划痕的发生氧化则不是质量问题，这种理由估计也就能说服厂家自己，根本无法说服他人。很多车主都是投诉无门，只能求助贵部门予以调查取证，还车主一个公道。我们投诉虽是个人投诉，但代表的千千万万锐界车主进行投诉。贵部门也可在百度，汽车之家搜索看看，福特锐界轮毂氧化问题，绝不是个例。