低速在油电切换时,会出现异响和抖动,严重时会突然失速。
皮*
发表于:2021-03-19 13:51:40
1245
0
投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2019
厂商:日产汽车
品牌:英菲尼迪
车型:QX60 Hybrid
具体型号:英菲尼迪2019款QX60油电混合车型
车辆排量:2.5
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器异响/抖动
其他问题:
投诉详情
-
中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
-
皮* 投诉发起 2021-03-19 13:51:40于2019年11月购车后,车辆行驶到11000公里左右,汽车出现顿挫感,在油电切换时,会出现啸叫声,而且随着车辆使用,啸叫异响会越来越大。后来开到4S店检测,4S店给出的回复是变速箱有问题,需要更换。2周后4S给我更换了变速箱。新变速箱使用了约12000公里,再次出现同样的异响和低速抖动问题。去4S店检查,4S店要求必须捕捉到2次以上故障视频才能再次更换。2021年央视315专题报道了该车型的变速箱问题。发现该车型的变速箱存在异响是普遍问题,只是使用时间长短问题。现在已知的问题车主至少在200多人。有的车主在质保期内更换了2-3个变速箱,出保后,需要支付14万多更换变速箱。车主再次致电,虽然315晚会曝光了此问题,但是厂家客服的反馈是并没有针对此问题做任何措施,而是让车主等车辆问题严重后在到店按照原有质保政策进行维修,希望厂家尽快主动解决问题。
已有 1 人声援
免责声明
未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任
快捷投诉
扫码快捷投诉
汽车投诉统计
已受理争议投诉
97642
今日争议投诉
0
昨日争议投诉
6



0条评论