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消费者表示2025-2购车，2025-4-10因车辆底盘异响问题送至经销商检查维修，经销商先后多次检查，并更换了后桥两侧拉杆及差速器总成，但异响问题仍然存在，同时厂家也派技术人员到店看车，目前经销商仍然告知需要拆装排查异响，消费者对此强烈不满，表示如果再次拆装仍无法解决异响问题，则厂家必须要给其明确说法，要求厂家尽快与其联系。 消费者表示经销商已经同意按照三包退车，但是经销商拒绝提供维修期间的交通费用补偿费用，并且拒绝兑现之前承诺的关怀方案，要求厂家和经销商尽快合理解决。