刘* 发表于：2025-07-08 11:36:31

2478 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:野帝

具体型号:2016自动前行版

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗破裂

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2025-08-28 17:31:34

经确认，用户抱怨车辆天窗漏水，接到用户投诉后，总部售后安排经销商与用户对接，邀请用户进站检查，基于检查结果给予维修方案，用户接受。
刘* 投诉发起 2025-07-08 11:36:31

2025年5月发现车内漏水，2025年6月初到成都市锦江区4S店进行了监测预约并更换了天窗排水管，维修过后发现漏的更加严重了，到店又进行了二次检查，4S店告知大概率大概率是天窗框架问题，并说该款天窗存在设计缺陷，相同型号天窗的奥迪Q5等车型普遍有漏水情况，关键是4S店说即便更换天窗框架也不保证可以解决该问题。网上搜索发展大家普遍反映斯柯达天窗框架存在用料缺陷，普遍出现开裂导致的漏水情况，该情况如此普遍，并且厂商没有有效的解决方案，为什么不召回？难道要消费者自己设计个改进型的天窗来解决问题？

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任