7月13日上午高速行驶时全车仪表故障灯全亮,右侧胎压传感器仪表灯故障
纵**
发表于:2025-07-29 15:02:16
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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2024
厂商:北京汽车
品牌:北京
车型:BJ40
具体型号:北京bj40 2024款柴油穿越版本
车辆排量:2.0
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机功率下降
其他问题:
投诉详情
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北京汽车 厂商回复 2025-07-29 15:59:32尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
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纵** 投诉发起 2025-07-29 15:02:16自购买以来,车辆出现了严重问题,具体表现如下: 7月13日上午高速行驶时全车仪表故障灯全亮,右侧胎压传感器仪表灯故障,7.15日返程时同样出现此故障现象,7月18日店端保养时检测仪器未检测出故障,车辆自2025年4月15日购买,至今刚满3个月,出现故障现象店端查询不出来,高速行驶时如果出现失速等故障现象,尤其是在高速行驶时,这对我的人身安全构成了极大的威胁。这种情况首次出现在2025年7月13日上午,之后又出现了[2]次时间为7.15日高速归程,且问题出现的频率逐渐增加。极易造成安全伤害。天大地大,生命最大。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的相关规定,汽车产品存在缺陷,可能导致人身伤害、财产损失的,生产者应当及时采取召回等措施消除缺陷。贵公司生产的这款2024款柴油穿越版本存在的上述问题,已经严重影响到车辆的安全使用,符合召回的条件。因此,我强烈要求贵公司立即启动召回程序,对存在同样问题的车辆进行召回处理,并在[具体期限,如15个工作日]内给予我书面答复,说明召回的具体安排和处理方案。并且购车时销售出现诱骗购车的现象,存在恶意销售库存车辆,购车付定时销售明确表示不会出新款,目前现购车辆就是最新款,但在2025年7月19日,厂家发布了新款车辆,存在欺诈现象,诱骗消费者购买,扰乱市场秩序。期待贵公司能够重视我的诉求,切实履行应尽的责任,保障消费者的合法权益。同样厂家电话我已多次拨打,厂家存在推诿冷处理的态度,12345政府热线及消费者协会同样反馈,静待处理结果。并准备想向当地的交通运输管理部门、工商行政管理部门等相关监管部门投诉4S店及厂家的违规行为。同步收集税务相关证据,要求依法对违规企业进行处罚。如果以上方法都无法解决问题,我通过媒体曝光4S店及厂家的问题。在社交媒体、汽车论坛、新闻网站等平台上发布详细的投诉内容和相关证据,曝光不作为的现象。 消费者表示反馈后,厂家及经销商并未给出合理回复,消费者对此非常不满,要求继续反馈。
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