张** 发表于：2025-09-03 17:47:19

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:理想汽车

品牌:理想

车型:L6

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:转向异响

其他问题：

投诉详情

理想汽车厂商回复 2025-09-12 13:20:14

投诉人投诉的车辆异响问题，经相关技术人员检测，确认异响来源于车辆底盘下摆臂缓冲衬套，系下摆臂缓冲衬套内部润滑油脂分布不均匀，局部润滑不足导致的摩擦噪音，针对此情况，我公司服务中心为投诉人提供免费的检查与维修，并对相关零部件提供3年6万公里的延保政策；投诉人不接受，要求赔偿退换车,我公司无法满足。
张** 投诉发起 2025-09-03 17:47:19

我购买的理想L6刚买不到一个月出现转弯，异响刹车异响，去了售后说是下肢臂的问题，需要更换下肢臂，这个方案，我现在不满意要求退换车。还有当时提车第二天的时候转弯时也响，然后我去了售后，他说这是正常的，当时车子还没挂牌，现在挂了牌不能退了，他们这是诱导消费者，现在我要求退换车！

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