车辆密封问题导致进水
王*
发表于:2025-09-05 12:53:50
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2025
厂商:长城汽车
品牌:长城皮卡
车型:山海炮
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:车门
主要故障:车门不密封
其他问题:
投诉详情
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长城汽车 厂商回复 2025-09-09 17:57:44关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商解决。
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王* 投诉发起 2025-09-05 12:53:502025年8月28日上午,葫芦岛市大雨,在开车进行驾驶后,车主发现驾驶舱内大量积水,脚垫和毛毡垫及下侧海绵已经严重湿了,部分线束和元器件已经沾水,经打厂商400电话沟通,当地4s店人员进行了现场取证。4s店工作人员将情况上报了车厂家,厂家反馈结果已经认定为车辆存在出厂质量问题,胶圈没有封闭严实。但对于车辆进水问题予以否认。消费者认为这台车具备涉水功能,是由于胶圈没有封闭严实导致车仓大量进水,导致线束和元器件被淹,厂家要对此事负责,双方多次协商未果。
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