陈** 发表于：2025-09-15 13:19:55

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫8 R-Line

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:功能按键故障

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
陈** 投诉发起 2025-09-15 13:19:55

2011年6月购入的汽车，刚过3年质保就开始出现汽车在露天停放一天，出现方向盘按键失效、汽车自动启停失效问题，汽车在室内停放开车不会出现问题，汽车开着开着在路上也会突然出现方向盘按键失效问题。方向盘按键通常与气囊、喇叭等集成在一起，与驾驶员生命安全息息相关，使用4年的键盘消费者不会对其能进行多少的损坏，投诉产品设计缺陷，厂家以只要过3年质保就拒绝售后处理

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