经确认，用户反映问题由车机软件问题引起，对行车安全无影响，用户可放心用车。我公司已推出针对性的车机软件升级补丁以修复该问题，用户可前往经销商处升级车机软件，修复车辆问题。

缺陷描述: 2018款斯柯达柯迪亚克近期出车现GPS定位异常问题，主要表现为： 1.GPS搜星正常（可搜到10颗左右卫星），但网是定位断断续续，无法使用； 2.时间戳异常：GPS获取的时间为2006年1月； 3.在车友群了解发现，以上现象为该批次车机出现普遍现象； 4.多次联系上汽大众官方客服，客服和4S店都给不出具体解决方案和时间； 我们的诉求：让厂家给我们车机更新新的固件（吉利已经对出现该问题车主更新车机固件解决），保证车机导航功能正常使用，车机本来硬件功能是好的，更新车机固件后就能使用，而不是让我们自费花钱去购买4S店卖出的新车机。 厂商于2025-09-19日回复: 经确认，用户反映问题由车机软件问题引起，对行车安全无影响，用户可放心用车。近期我司将推出车机软件升级补丁以修复该问题，届时用户可进站后自行下载补丁包，通过U盘更新补丁解决，若更新过程中有疑问，经销商将提供技术指导。 投诉内容： 1、【近期我司将推出车机软件升级补丁以修复该问题】未提供具体的计划，近期是什么时间？请提供具体的计划表 2、针对于厂商的回复，多次拨打400电话跟进升级的具体计划表，均表示不知情。具体的时间表400不知情，那请问给我回复的是谁？官方么？权威么？或者给我个具体的补丁升级计划表，我去帮忙拉通400，以减少很多车友的沟通时间和你们官方的处理时间？