左前大灯质量问题
陈*
发表于:2025-10-14 16:39:23
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:一汽奥迪
品牌:奥迪
车型:A6L
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:其它
其他问题:
投诉详情
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陈* 投诉发起 2025-10-14 16:39:232023年11月7日因车辆左前大灯出现质量问题,在江西华宏奥汽车有限公司更换了一个原厂车灯,4s店说车灯质保一年。2024年9月发现车灯起白斑点,厂家认定此为灯具质量问题,走厂家索赔流程更换了新车灯。2025.7月发现又出现同一问题点,大灯又起白斑点,同年8月发现白斑点有扩散和扩大情况,由之前的1个白斑点变成2个。2025年8月联系4s店,4s答复车灯质保,是按第一个灯的时间来计算:2023.11.7-2024.11.7,目前已过质保,只能升级车灯代码,不能进行索赔。反复沟通至今,仍无法得到妥善处理。
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