张** 发表于：2025-10-16 09:07:42

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:蒙迪欧

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:自动启停故障

其他问题：

投诉详情

长安福特厂商回复 2025-10-16 13:32:01

尊敬的客户您好，您反馈的问题福特汽车已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线400 003 1111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
张** 投诉发起 2025-10-16 09:07:42

2023年9月购买22款福特蒙迪欧一辆，提车一两个之后出现自动启停失效、亏电问题，于2023年12月、2025年1月、2025年3月、2025年4月、2025年5月，到福特授权4S店进行维修，每次维修都只能短时间内解决故障，到现在故障无法彻底解决，我依法向4S店提出退换申请，4S店在无任何证据的情况下以不满足三包法中的退换条件拒绝，从车质网上搜索，与我相似的故障多达几十起投诉，且23款蒙迪欧改进了发电机，投诉基本都是22款蒙迪欧

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