辅助驾驶摄像头质保期内出现故障
张*
发表于:2025-10-28 16:03:35
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:天籁
具体型号:
车辆排量:
所在总成:高级驾驶辅助系统
分总成:巡航控制系统(含传统定速和自适应巡航系统、速度限制系统)
主要故障:巡航控制系统故障
其他问题:
投诉详情
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张* 投诉发起 2025-10-28 16:03:35本人 2022 年的东风日产天籁,购买了延保,辅助驾驶摄像头质保期内出现故障,厂家拒赔,拒赔理由是未按规定周期间隔内保养,要求每 5000 公里一次保养记录,本人全程 4s 店保养,购买了延保并且花钱升级了保养套餐,偶尔可能有事延后一些保养时间,但是这个摄像头是电器类的元件,保养里程并不是导致摄像头故障的因素,并且每次保养均未保养检测此摄像头啊,厂家以此为理由拒绝赔付我认为极其不合理,出现问题第一反应不是调查故障原因避免其他消费者遇到同样的问题,反而第一时间找借口找理由推诿。
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