郑* 发表于：2025-10-30 18:10:10

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁兹

具体型号:1.8L自动挡

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:未接到召回通知

主要故障:未接到召回通知

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-12-18 10:58:13

按正常车辆维保流程处理
郑* 投诉发起 2025-10-30 18:10:10

本车在通用召回范围内，免费更换曲轴箱通风阀，清理进气歧管，同时更换气门室盖。因2016年未收到通用召回信息，同时车本身质量问题，客户自行更换气门室盖。现申请召回维修时，因已更换非原厂气门室同时原来的原厂的气门室盖已丢弃，导致厂家不同意更换气门室盖总成。因厂家原因且客户未使用召回维修的权利，客户不认可因没有原厂气门室盖而拒绝维修。诉求：免费更换曲轴箱通风阀，清理进气歧管及原厂气门室盖总成。

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