发动机异响
顾**
发表于:2025-12-02 16:39:31
319
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:奇瑞汽车
品牌:捷途
车型:X70
具体型号:X70
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机异响
其他问题:
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2025-12-18 18:19:11尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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顾** 投诉发起 2025-12-02 16:39:3110月25号在次车把车送到北京捷途服务站维保,因缸压不足更换缸盖,11月9号提车时发现发动机异响严重,在11月29号在次进店检查拆卸,说是正时链条一套需更换。试问一下买奇瑞捷途车就该倒霉吗?消费者时间和精力来回上下班的费用都是应该的吗?太心寒了。如何还能相信奇瑞捷途。厂家一个电话,推给四s店。四s店一个电话,推给售后,未做任何处理,解决方式就是来回相互推卸吗?面对问题就这么难吗?是店大欺客,还是中国的消费者就该认栽。来回陆续6个月的时间,数次去北京四s店的路上,多次的拆卸,是拿消费者的车当实验品吗。
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