高速上行驶中变速箱出现故障
马**
发表于:2025-12-26 13:50:08
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:上汽大众
品牌:斯柯达
车型:柯迪亚克
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2026-01-21 09:15:52经确认,用户车辆故障原因为变速箱机电单元压力传感器故障,导致信号不可信,车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数/偶数档,车辆可在偶数/奇数档以单一子变速箱系统继续行驶。用户车辆故障可通过更换变速箱机电单元压力传感器修复。经销商已邀请用户进站检测,为用户申请优惠维修并订购维修配件。用户诉求更换变速箱控制单元(TCU),经销商多次与用户解释沟通,更换压力传感器为技术迭代后的精准维修,可有效修复该问题。考虑用户更换TCU诉求强烈,从关爱用户角度出发,经销商为用户申请更换TCU总成,待审批通过后将订购维修配件并安装,修复车辆问题,用户对处理方案表示认可。
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马** 投诉发起 2025-12-26 13:50:08本人于2018年3月23号购买的上海大众旗下的斯柯达柯迪亚克汽车,2025年10月3号在成绵高速上行驶中变速箱出现故障,引起车速极速下降,对我的人身安全造成严重威胁。在规定的4S店维修期间,多次与上汽大众厂家沟通,申请免费更换变速箱机电单元,厂家不同意只免费更换压力传感器,2025年10月30号免费更换压力传感器之后,在行驶一个半月,于2025年12月21号再次进入变速箱紧急运行模式,同样的车速极速下降。厂家回复的维修方式是拆除之前更换的压力传感器重新焊接。对于拆除传感器重新焊接心存疑虑,恐其不能解决变速箱故障问题对驾驶安全继续造成严重危害,故申请更换变速箱机电单元。
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