购买的服务,未服务就撤店未退款,销售欺诈
何**
发表于:2025-12-26 16:37:50
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:凌渡
具体型号:凌度L
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题: 销售欺诈,购买服务后撤店
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2026-02-05 14:52:39用户反映问题为销售纠纷,不涉及产品质量问题。建议用户带齐礼包购买相关凭证,与后续承接服务的经销商沟通处理。
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何** 投诉发起 2025-12-26 16:37:502024年12月该4S店售后经理李岩通过微信联系我该店为庆祝上汽大众40年庆典推出一款变速箱保养送保修礼包,原价2880限时特价2180元,且为全国联保,该活动凭权益书两年内有效,但在2025年12月09日时上汽大众通过短信告知赣州运通众祥汽车服务有限公司已结束与上汽大众的授权合作,由赣州市众盛汽车销售服务有限公司为您提供后续服务并承接您的车辆档案,但是我购买的该套餐承接我档案的4s店并未接收,赣州运通众祥汽车服务有限公司售后经理李岩微信已经注销,店铺已经搬空搬走,电话均无法联系到该店相关人员。疑似诈骗
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