中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

本人为奥迪Q4 e-tron车主，近期收到贵司编号45EV的召回通知，告知车辆制动控制单元软件存在安全隐患，需到特许经销商免费升级消除隐患。 现本人联系本地一汽奥迪4S店，被告知无法对该车型进行升级，要求本人前往外地4S店办理。但本次召回明确存在车辆意外滑行风险，本人驾驶车辆前往外地，极易在路上发生安全事故，存在极大安全隐患。 现正式投诉一汽奥迪，要求贵司尽快协调本地奥迪4s店，为本人车辆安排免费软件升级服务，切实消除安全隐患，避免本人往返外地面临的出行风险，妥善解决召回升级事宜。