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2020年8月，在甘肃省兰州市城关区东风本田宝瑞德4S店购买的保养机油套餐。套餐内容是10次基础保养，售价3688元，套餐含有287元的机油一桶，机油滤清器49元一个，放油口垫片5元一个，及工时费。套餐消费时间是终身有效。2026年一月份去做保养被告知东风本田宝瑞德4S店倒闭了，现在的东风本田4S店名称是德泰昌，他们不认以前的合同，这让我们消费者很无奈，4S店地址也没有换，有些人也没有换，就改个名称就把以前的合同作废了。现在恳请政府给我们做主，让4S店履行合同。