朱** 发表于：2026-03-11 04:16:12

273 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2025

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:帕萨特

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰异响

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2026-03-23 10:01:50

针对用户反映的问题，经销商将联系用户解释沟通，妥善处理。
朱** 投诉发起 2026-03-11 04:16:12

我于2026年2月6日进店试车检查异响等，得到部分质量问题部件索赔，但是B柱异响胶条未得到索赔，厂家和4s店以异响不影响使用为由拒绝索赔。厂家拒不正面承认质量缺陷，又不对相关缺陷进行改进，又不给车主用户索赔。你们一句不影响正常使用，总是找理由为自己的质量问题回避，而不是为用户的使用感受而着想，出现问题只想让车主一人承担，车主维权索赔处处难，你们说啥就是啥让车主吃哑巴亏？

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任