比亚迪秦PLUS DM-i动力受限
梁**
发表于:2026-03-25 22:05:41
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:秦Plus DM-i
具体型号:120KM 旗舰版
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
投诉详情
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梁** 投诉发起 2026-03-25 22:05:41故障及维修时间线 1.首次故障(2024年6月):车辆首次出现“EV功能受限”情况,送至4S店检修,店方仅进行程序升级,未解决根本问题。 2.第二次故障(2024年10月):在行驶至云浮途中,车辆突然动力受限,完全无法行驶,存在严重安全隐患。经保险拖车至云浮4S店,被判定为“动力电池包故障”,并进行了第一次更换。 3.第三次故障(2025年4月20日):在行驶至珠海途中,车辆再次出现动力完全丧失的故障。经保险拖车至珠海华冠4S店,再次被判定为“动力电池包故障”,并进行了第二次更换。 4.第四次故障(2025年5月1日):更换电池包仅11天后,在深圳行驶中又一次出现动力受限。送至深圳市福田区三维都灵4S店,店方称是“线束原因”,整理线束后交车。 5.第五次故障(2026年2月19日):在茂名信宜市行驶中,故障再次发生。拖至茂名万顺石化4S店检修多日,未能找到故障原因。厂家技术支持介入后,仅以“模块升级导致异常”为由草草了事。 6.第六次故障(2026年3月21日):在深圳高速行驶过程中,车辆再次突发动力受限,极度危险。拖回深圳市福田区三维都灵4S店,最终判定为“电控问题”,目前正在更换电控。 核心问题与诉求依据 1.车辆存在根本性质量缺陷:同一核心故障(动力受限)在两年内反复出现高达六次,且在更换了被官方认定为故障源头的“动力电池包”后,问题依旧未能解决。这充分证明该车并非单一部件的偶发故障,而是整车系统存在无法修复的根本性缺陷。 2.严重危及生命安全:多次故障发生在高速公路、国道等行驶途中,车辆毫无预警地失去动力,极易引发追尾等恶性交通事故,对本人、家人及其他道路使用者的生命安全构成了严重且持续的威胁。 3.维修无效,已丧失基本使用价值:经过多次维修,包括两次更换核心大件,问题非但没有解决,反而愈演愈烈。作为消费者,本人已对该车辆的安全性彻底失去信心,该车辆已不具备正常、安全使用的条件,其使用价值已基本丧失。 4.符合“汽车三包”相关规定精神:根据国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车产品在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择换车或者退车。本人车辆的情况完全符合此精神,反复维修已无法保障车辆的安全性能。 我的诉求 鉴于以上事实,该车辆已严重影响了本人的正常生活.
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