赵* 发表于：2026-03-26 13:17:41

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:长城汽车

品牌:魏

车型:蓝山DHT-PHEV

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:底盘异响

其他问题：

投诉详情

长城汽车厂商回复 2026-03-27 13:41:27

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
赵* 投诉发起 2026-03-26 13:17:41

魏牌蓝山去年3月因异响在4S店更换01D减震，有维修记录 2. 现在问题复发：过减速带“咚咚”响、车身晃动3. 4S店试车确认问题，录制6个视频（含去年2个+今年4个）上传厂家 4. 厂家远程审核说“正常”，但去年同样的声音给换了——标准前后矛盾 5. 400投诉后承诺48小时回复，到期无人联系；再打400要求24小时回复，仍在等待 6. 4S店称“01D和01E是一个东西”，但如果是同一个，为何去年要用它解决问题？ 7. 诉求：更换最新01E减震+配套程序

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