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共 24910 个问题
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三包期内车辆因质量问题自燃可以退车么?退车需要交使用补偿费么?
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2025-04-12 17:29
车辆正常使用20个月,行驶里程2万公里,因涡轮增压调节器故障,引发车辆自燃,可否要求退车,并全额退款? 消费者是否需要补足车辆使用补偿费?
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三包期内车辆因质量问题发生自燃
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2025-04-12 12:38
2023年7月31日购车,2025年4月2日自燃,车辆驾驶20个月,行驶2万公里,因质量问题(4S店检测回复是因为涡轮增压调节器故障,温度过高)发生自燃,现要求退车,并退全款,此项要求是否合理
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车辆出现故障,但4S店试车时该问题未复现,该如何处理?
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2025-04-11 13:44
车辆出现仪表提示灯报警的问题,但到经销商处检查时相关故障灯却没有再报警,同时通过检测电脑也未发现故障代码,经销商表示无法维修。我对此表示质疑,请问专家该如何处理?
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通过三包形式更换了新车,新车后续三包期限是如何规定的?
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2025-04-11 13:32
2024-6-18购买了一辆MPV车辆,购车后车辆由于质量问题累计维修时长超过30天,4S店给我更换了新车,请问新更换车辆后续的三包期限是如何规定的。
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如因消费者保养不当造成车辆损坏的,经销商可以不承担三包责任吗?
李**
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2025-04-11 09:16
消费者的车辆在一次行驶中突然出现发动机异响和熄火故障,此时该车辆的行驶里程为55000公里,还在包修期内,于是消费者将车辆拖至4S店进行检查,结果是车辆发动机“拉缸”导致了上述问题。我店工作人员查询了车辆的维修记录,发现该车除了首次保养地点为购车的4S店外,在DMS系统(汽车经销商管理系统)中查询不到车辆其他的保养记录,后来消费者拿出了在外修理厂的保养...
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二手车如何进行退换?
李**
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2025-04-11 09:09
24年9月从某二手车销售商处购买了一辆二手车,办完过户手续后没多久车辆就多次出现质量问题。我认为汽车质量不好并且购车时间也不长,于是找到二手车销售商要求退换车。二手车销售商以双方没有签订相关的退换车协议为由,拒绝了我的退换车要求。请问:二手车如何进行退换?
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漆面有颗粒杂质
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2025-04-10 19:51
提车2天发现尾门下方漆面有颗粒杂质,到4S店被告知是正常的,请问专家此类情况是否属于4S店销售问题车欺诈消费者?
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轮胎吃胎偏磨
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2025-04-10 14:36
轮胎偏磨,更换轮胎时发现轮毂微量变形,就是把轮毂平放在玻璃面上发现轮毂有部分区域不能完全贴在玻璃面上,想咨询一下这是否属于轮毂变形,这种变形是不是造成轮胎吃胎的主要原因,这种轮毂变形是否应该在质保范围内。
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车辆熄火后,雨刮器会轻微抖动,是否属于正常情况
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2025-04-10 10:57
途安1.4T自动,停车熄火时,雨刮器会振动一下,请问是否正常?
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节气门故障能否退车
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2025-04-10 10:03
车辆购买后第二天就出现发动机故障灯报警,4S店检查后告知是节气门故障需要更换,请问节气门是否为发动机主要零部件,是否可以要求经销商给我退换车?
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