汽车行业新闻

2020

02/05

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2020-02-05 08:41:50

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应对疫情 梅赛德斯-奔驰推特殊时期客户服务

    2月4日,梅赛德斯-奔驰发布特殊时期车主服务,涉及线上、救援、权益三方面。

应对疫情 梅赛德斯-奔驰推特殊时期客户服务

    服务内容

    愿所有温暖,伴着春天的脚步如期而至。

    此时此刻,无论你在哪里,请收下我们为奔驰车主送上的这份用心。

    线上服务——助你踏踏实实在家

  • 线上维修保养预约、轮胎一键焕新等服务,动动手指解决车辆维修服务。
  • 无接触投保服务,足不出户完成投保方案定制与投保续保出单。

  *梅赛德斯-奔驰轮胎一键焕新服务将于2月10日起开放。

  *无接触投保服务请垂询当地授权经销商。

  救援守护——护你安安稳稳出行

  • 梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援热线400-650-4688,7*24小时在线守护。
  • 150公里免费拖车与取送车出租车费用报销。
  • 一站式理赔服务,专人协助远离理赔繁琐。

  权益保障——许你时时刻刻坚守

  • 已购梅赛德斯-奔驰原厂延长保修套餐且延保套餐于2020年1季度到期的车主,其车辆延长保修有效期将延长至2020年4月30日。
  • 授权经销商运营期间开展定时定点环境消毒,相关工作人员佩戴口罩上岗,为到店客户提供清洁、卫生环境。

  *梅赛德斯-奔驰原厂延长保修套餐含原厂整车延长保修套餐与原厂核心部件延长保修套餐。

  *适用于梅赛德斯-奔驰全系乘用车,详情请垂询当地授权经销商。

【来源:新浪汽车】

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