车主张坤于2011年4月20日购车，给其亲属黄小云用车，在2013年7月16日，行驶里程19238km的时到专营店反映有异响，检查发现该车车速在40-60kmh时，能听到前方靠右一点有“嗡嗡”响声，我店技师怀疑前轮轴承异响，建议客户下次保养更换。因该车购车已经超过2年，已经超出厂家整车2年或6万公里（以先达到者为限）质保期，所有费用由客户承担。客户以里程少为由，要求保修，8月6日再次联系车主并解释该车辆保修期，该购买已超2年，不在保修范围之内，车主已明了。但以行驶里程少为由要求保修，目前专营店承诺给予客户工时费优惠，但客户不同意，只要求免费更换已超保修期不予以保修前轮轴承。

于2013年6月26日，行驶里程19238km的时候，车速在40-60kmh时，能听到前方靠右一点有“嗡嗡”响声，后由于本车4s店有一个“天窗玻璃”召回的活动，于是等“天窗玻璃”到货了，才到唐山东风日产冀龙专营店去做检查，顺道换“天窗玻璃”，服务维修人员检测说双面前轮轴承都有损坏，左面的严重，但是目前不影响跑车，但是肯定会越来越严重！建议过段时间更换，服务人员说超过2年保修期了，所有费用都要由“车主”承担。我也是一个有着6年驾龄的司机，多少对修理以及配件还懂的点，我向别的修理厂也咨询过，前轮轴承原车的最次也能顶个6-7万公里，好一点的甚至能顶10万多公里，而我的刚过保修期2个月，里程还不到20000公里，就出现了这样的问题，个人认为这纯粹属于本车质量问题！希望能得到大家的重视和警醒，也希望厂家制造商能给予“合理解释”！