李** 发表于:2013-11-04 21:11:34

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车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:北京现代

品牌:

车型:ix35

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 右前半轴

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2013-11-04 21:11:34

    2013年10月25日15时许,我驾驶IX35(2.0L两驱精英版)以70——80km/h行驶在北京西五环主路上,突然车辆失去行进动力,速度骤降,所有档位全部失灵,一加油,发动机工作正常,时速表显示150km/h以上,车却跑不动。所幸当时该路段车较少,未酿成重大事故,但当时大脑一片空白,后背直冒冷汗。稍微冷静后,慢慢将车溜到应急车道停下,拨打了救援电话。16时许,车被拖至4S店,检查后发现右前半轴脱落,造成动力传导中断,原因“不好说”。(维修人原话)一部新车刚行驶1万4千公里,无故且无任何征兆出现上述状况,着实令人胆战心惊,如果发生在高速路上后果不堪设想,现在开起车来仍心有余悸。更令人心寒的是经4S店向北京现代厂家申请和本人与厂家交涉,均以超出质保期42天为由,一推了之,无奈只好自费更换了右前半轴。需要说明的是,2011年9月购车至今,所有保养检查均在4S店进行,且9月12日刚作了出保前全面检查。这件事情的原由十分清楚,半轴不属易损件,出现脱落故障原因无非有二,一是零部件质量不过关,二是装配不到位,均属于产品质量问题,理应由厂家承担责任,但北京现代却全推给了消费者。强烈要求北京现代把该负的责任负起来,免费更换半轴,并延长半轴质保期。

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