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岳* 发表于:2014-02-22 19:03:12

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2008

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:雅力士

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:冷却系

其他问题: 水泵

投诉详情

  • 广汽丰田 厂商回复

    【车辆调查情况】 顾客自购车以来从未到4s店进行保养,经销店未确认到顾客反映的现象。 【对应经过】 2010-10-10~2014-06-11 车辆未在经销店正常保养,且一直未与经销店联系。 2014-07-01 经销店致电顾客,告知其投诉现象与车辆未正常保养存在直接关系,顾客表示理解。

  • 岳* 投诉发起 2014-02-22 19:03:12

    水泵漏水。此故障是1.6L车型普遍存在的现象,就是水泵处漏防冻液,液体喷溅到机盖和水泵旋转映射区,防冻液明显缺少至L位。 此明显缺陷问题广汽丰田一直未做出召回处理,或暗召,都是车主在发现问题后,但一部分车主已经过2年保修期,都是自掏腰包。

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