李** 发表于：2016-12-07 20:08:42

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:i30

具体型号:BH7165MY

车辆排量:1.6

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:

其他问题：前后门

投诉详情

北京现代厂商回复 2016-12-29 13:14:19

2016年12月15日客户进店检测，四车门的玻璃内框确实存在生锈腐蚀、脱落现象，车门外拉把手也有漆面鼓包。经检测，店内并未发现该车车门有维修痕迹，应属自然生锈，客户要求免费帮其更换4个车门。考虑到该车已过保修期，店内同意帮忙重新喷漆处理，但客户暂不接受，店内将持续与客户进行协商。
李** 投诉发起 2016-12-07 20:08:42

本车车门在未曾碰撞、维修、烤漆，汽车不使用时停放地下车位的情况下，车门把手附近发现车漆鼓包、脱落，进一步检查发现车门框锈迹斑斑，某些部位已锈穿、铁皮剥落（见附件照片），严重危及驾驶安全，是属于汽车厂家质量把关不严、使用劣质材料所致！

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