投诉烟台江铃汽车销售服务有限公司ssss店
曲**
发表于:2020-09-07 10:23:45


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:江铃汽车
品牌:江铃
车型:江铃轻卡
具体型号:江铃凯运
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:整车电气控制系统(如BCM)
主要故障:整车电气控制系统故障
其他问题:
投诉详情
-
江铃汽车 厂商回复 2020-12-18 10:34:15
车辆已超保,营销大区同事已同意不满意结案,不予退还维修费用
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曲** 投诉发起 2020-09-07 10:23:45
2018年11月购车,12月挂牌,在2019年3月保修期内车辆出现加不上油,提速不畅的故障,然后我们多次联系ssss店进行维修,但一直没有找到故障的真正原因,在这个过程中,让我们自费更换了尿素喷嘴,花费大约1500元,但故障并没排除。后来又经过检修,经销商发现问题不是尿素喷嘴造成的,又让我们更换了电脑以及线束,故障排除了。我们就提出前期要求退还前期我们自费更换尿素喷嘴的费用,但商家拒绝退还。我们发起此次投诉,要求退还更换尿素喷嘴的费用1500元。
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