遗******* 发表于：2020-12-11 01:21:28

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:1.6L

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:车辆跑偏

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-02-01 15:41:27

经确认，用户对经销商服务不满，非产品质量问题。
遗******* 投诉发起 2020-12-11 01:21:28

2020年9月底在平凉德众保养车辆，保养完我让维修人员给出检查一下车辆状况，我要有走长途！接待人员让我做悬挂数据矫正（自费），完成之后我让试车！试完车之后维修人员说好了，没问题！保养完已经是下午了！我就直接上高速去江苏了！等第二天我发现车走直线，方向盘是偏的！到达江苏之后立马给售后打电话，给的答案是没问题，以后打厂家售后，一直没给我处理！一直到现在（2020年12月10号）都没给个答复！合着我的车是好的，我掏钱让你给我整坏！（目前是42000公里数！保养时是30000公里数）

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