车辆使用高压线束存在严重质量问题,厂家打太极拒绝正面处理

山*********** 发表于:2021-06-15 16:53:08

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车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:长安汽车

品牌:长安

车型:逸动EV

具体型号:ev460

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:高压线束及高压部件(含转换器、安全保护、高压保护装置等)

主要故障:高压线束及高压部件故障

其他问题: 车辆交直流无法充电

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 山*********** 投诉发起 2021-06-15 16:53:08

    2021年6月5日车辆无法正常充电,联系太原售后,电脑检测一切正常,说是要更换高压线束,后又去榆次售后最终确定需要更换高压线束,交直流均无法正常充电,厂家认为整车质保为一年或者12万公里,已过质保期,需要自费修理。我认为这是重要部件,才一年就无法正常充电,是产品自身问题,跟质保与否没有关系,需要厂家工作人员给与处理,经历十几天时间,厂家未有任何工作人员主动联系过我,积极处理此事。

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