车辆使用高压线束存在严重质量问题,厂家打太极拒绝正面处理
山***********
发表于:2021-06-15 16:53:08


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车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:长安汽车
品牌:长安
车型:逸动EV
具体型号:ev460
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:高压线束及高压部件(含转换器、安全保护、高压保护装置等)
主要故障:高压线束及高压部件故障
其他问题: 车辆交直流无法充电
投诉详情
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山*********** 投诉发起 2021-06-15 16:53:08
2021年6月5日车辆无法正常充电,联系太原售后,电脑检测一切正常,说是要更换高压线束,后又去榆次售后最终确定需要更换高压线束,交直流均无法正常充电,厂家认为整车质保为一年或者12万公里,已过质保期,需要自费修理。我认为这是重要部件,才一年就无法正常充电,是产品自身问题,跟质保与否没有关系,需要厂家工作人员给与处理,经历十几天时间,厂家未有任何工作人员主动联系过我,积极处理此事。
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