保养的放油螺丝与标准不符,造成漏大量机油事件,且不予处理。

陈** 发表于:2021-06-26 18:03:45

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车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫7 R-Line

具体型号:FV7144LCDBG

车辆排量:1.4T

所在总成:服务问题

分总成:事故维修

主要故障:维修质量问题

其他问题: 保养的放油螺丝与标准不符,造成漏大量机油事件

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 陈** 投诉发起 2021-06-26 18:03:45

    2021年4月5日,该车辆在深圳市龙华区安进誉隆汽车销售公司做常规保养,随后家中地库停车位发现地面小面积油痕,误以为是空调漏水。4月29日晚,车位下方出现大片油渍,才断定漏机油。随后向厂家反应,这期间车辆漏机油至警示标准范围外,警示灯都不作提示。次日该店技术总监前往家中判定为螺丝处漏油,因机油标尺杆拿出已不能看到任何油痕,推断已经烧发动机造成拉缸,要求更换发动机,或为后续发动机的质量做担保,如烧机油便更换发动机,被拒绝。至今再无人联系我。今日上午我委托人保将车辆拖至深圳昊天林加机油,机油只有0.5升,保养用的螺丝与车辆不符,导致车辆持续漏机油,但多次向大众厂家反应无人理会,4s店也不闻不问。

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