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长城WEY VV7烧机油严重

苏********** 发表于:2022-10-11 19:29:19 来自于 :

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:长城汽车

品牌:

车型:VV7

具体型号:2017款 2.0T 旗舰型

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:机油消耗高

其他问题:

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2022-10-12 14:26:28

    您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

  • 苏********** 投诉发起 2022-10-11 19:29:19

    本人于2018年4月23日在苏州市WEY派4S店昆山海康汽车销售有限公司购买该车。 2020年7月在上海高速上行驶时(此时车子行程里程大概在3 万公里左右),突然出现车身抖动,加速无力,显示屏上发动机报警灯亮起,车速从100千米每小时左右,很快下降到30公里每小时左右,无论怎么给油门,车子毫无相应,而且抖动更加厉害,突然的降速还差点造成交通事故。只好打开双闪从应急车道慢慢开出高速熄火停车并拨打昆山海康4S店电话,4S店工作人员让我找就近4S店检查维修。于是又把车子慢慢开到位于上海朱泾的一家4S店进行检查维修,维修师傅检查后并未查出故障原因,用电脑将发动机故障报警消掉后,车子又可以正常行驶了。 20年八月份在上海到往苏州的途中,又出现同样的故障,只好又将车子开到WEY派昆山海康4S店检查维修,维修师傅检查下来说可能是由于火花塞不良引起发动机缺火,建议更换火花塞,只能自费更换了火花塞。但是一周之后同样的故障又出来了,这次4S店维修师傅检查下来,发现发动机有一个缸失火次数比其他几个缸失火次数多出来很多,于是师傅将火花塞位置对换试图解决此故障,但是车子从4S店里开出来还没到家,该问题又出现了。再次联系4S店,4S店检查下来实在查不出问题的根本原因,说只能从点火线圈等零件一个一个换了试,而且还要自费,当时我没有同意,4S店工作人员从试驾车上换了一个点过线圈过来,用电脑将发动机故障灯消除后,车子可以正常行程。 2021年七月,同样的故障再次出来,4S店说可能是发动机线束问题引起,说同款车子很多出现过类似的问题,更换线束后故障就解决了。于是又申请从厂家发线束过来进行更换,在更换好发动机线束后,该故障未出现过。 但是在22年开始以后,车子总里程在六万多公里的时候,车子开起来抖动明显,加速无力,发动机声音逐渐增大,于是六月份又将车子开到4S店进行检查维修,4S店检查下来说是因为发动机烧机油,造成发动机机油量不够导致的,于是对车子进行保养后并重新加上发动机油。22年九月份,车子在距上一次保养后行程了五千公里左右的时候,车子又开始发动机声音增大,车子抖动明显,加速无力了。于是我打开引擎盖检查发动机机油液位,发现机油尺已经无法探测到机油液位了,行驶一千公里几乎烧掉一升的机油。

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