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车辆在行驶在农村较为崎岖的路上，路面坑洼不平，就在正常行驶中听到底盘突发出现清脆啪啪的几声，也没有在意怀疑是撞到石头，因为底盘装了加厚的护板应该不会出现大问题，行驶了大概有不到一公里不放心还是下车看了看，车子停稳后趴到底盘侧面一看不得了底板上全是像油又像水，只好拿出纸巾擦一下看看闻了闻味道，不对应该是齿轮油的味道，因为以前有师傅跟我说过齿轮油的味道非常难闻，我就打电话给自己的朋友问问，能不能过来看一看大概等了半个小时后朋友到了趴到侧面一看不得，前桥外壳碎了，因为在质保内没有让朋友做任何的拆解，接下来气愤的事情开始了。 车辆被拖到宿迁WEY4S店后服务人员开始了简单的检查，发现前桥驱动桥外部开裂有破裂，齿轮油已漏光，经过检修后服务人员进行反馈厂家给的回复是非产品质量有改装（我改装了1.5寸科曼氮气减震，轮胎轮毂无改装）问题，漫长的投诉之路就开始了，400客服部门给我是3个工作日回复，我就开始等每天准时一个电话询问进度，但是每次给我的答复也是相同答案非产品质量问题，我发了21万买的车你说非产品质量问题，坦克300是一款硬派越野，他不是城市SUV你宣传的也是硬派越野，难道长城汽车存在造假行为，造了一款非硬派越野虚假宣传，你们车辆是组装产品前桥是另外一个厂家提供你们只是进行组装，但是我买车只认你们长城品牌，你们说的非产品质量问题，我希望给我一个书面的拒绝服务的文件，不是你们一句话的事。