您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！

我是2021年提的奥迪A8L55fts 版。至今行驶2.5万公里，近两个月发现遇到颠簸路段前部悬架会出现异响，多次致电400奥迪厂家及前往4s店检测，4s店未发现损坏点且多次试车，遇到颠簸路段异响依旧出现，向4s店反馈2周有余，期间多次前往重庆万友诚行汽车销售服务有限公司4s店检测，但屡次不能解决此次异响问题，后面多次致电4s店那边给我的答复为已经上报，但迟迟没等到解决办法及意见，后来4s店给我的答复厂家回复是异响只会影响舒适性，但是我想说，异响不单单影响舒适性，万一是结构性问题，难道得等出了事故后才会亡羊补牢么？还有甚者堂而皇之的说是通病，难道现在车质量有问题都可以这么理直气壮正大光明了么？ 消费者再次致电，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理。