动力电池反复故障,至今已经5个月,迟迟不予解决
李*
发表于:2022-12-13 11:47:30


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:北汽新能源
品牌:北京
车型:EC5
具体型号:新尚板
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
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李* 投诉发起 2022-12-13 11:47:30
本人于2021年10月8日在徐州万邦冉星北汽新能源4s店购买一辆北汽ec5汽车,在行驶九个月左右出现续航急剧下降现象,去店内检测,告知我电池动力模块存在压差,需进行补电处理,在2022年九月初均衡修复完成交付,后经过一个星期,再次出现上述情况,又去店内检测,还是电池存在压差,被告知二号电池模组损坏,需更换,一直等到11月四号,都没有任何进展,后无法联系店端,直接去店内咨询,发现已经挂牌停业了,我的电池问题被万邦店耽搁有两个月,而且问题根本没有上报,不得已只能转至汇邦4S店维修,距今也有一个多月了,也无任何进展,北汽总部的电话也打了无数遍,总是以电池缺货为理由告知我需要耐心等待,具体更换日期不作确定。车子我购买了14个月,出现问题已经接近五个月了,还要无限期等下去,这种垃圾企业,如何延续下去。希望能得到实质性的进展
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