动力电池反复故障,至今已经5个月,迟迟不予解决

李* 发表于:2022-12-13 11:47:30

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:北汽新能源

品牌:北京

车型:EC5

具体型号:新尚板

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李* 投诉发起 2022-12-13 11:47:30

    本人于2021年10月8日在徐州万邦冉星北汽新能源4s店购买一辆北汽ec5汽车,在行驶九个月左右出现续航急剧下降现象,去店内检测,告知我电池动力模块存在压差,需进行补电处理,在2022年九月初均衡修复完成交付,后经过一个星期,再次出现上述情况,又去店内检测,还是电池存在压差,被告知二号电池模组损坏,需更换,一直等到11月四号,都没有任何进展,后无法联系店端,直接去店内咨询,发现已经挂牌停业了,我的电池问题被万邦店耽搁有两个月,而且问题根本没有上报,不得已只能转至汇邦4S店维修,距今也有一个多月了,也无任何进展,北汽总部的电话也打了无数遍,总是以电池缺货为理由告知我需要耐心等待,具体更换日期不作确定。车子我购买了14个月,出现问题已经接近五个月了,还要无限期等下去,这种垃圾企业,如何延续下去。希望能得到实质性的进展

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