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2020年 10月25号本人选购的北京汽车X7，是顶配的车型，看中的就是高智能的特点。而且该车还自带 4G 网络系统而且是终身免费基础流量的，所以，本人就购买了。不想到 2022 年 11 月份发现车机的声控系统除了导航以外整个车机的声控系统均不能使用。咨询 4S 店和北京汽车专属客服才知道是娱乐流量到期了，一个劲儿地建议本人购买娱乐流量。车机声控系统本属于承诺的本地语音服务，不需要流量，即使需要流量也属于基础流量，而现在却把它改成了在线娱乐流量。和北京汽车专属客服多次沟通都一直建议本人购买娱乐流量或者打开个人手机热点。所以，每次开车前都要先打开手机热点才能使用。由此给车主造成了很多的不必要的麻烦。一旦忘了打开热点，行车过程中声控系统就无法使用。为了增加额外收益，就把本地语音服务擅自改成了在线娱乐流量。强迫车主消费的做法已经构成了典型的合同欺诈行为，所以，应该立即更改过来。还消费者的正当合法的权益。