变速箱漏油,动力丢失,存在巨大安全隐患
不****
发表于:2023-03-03 12:54:22
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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:长城汽车
品牌:哈弗
车型:H9
具体型号:2020款 2.0T 汽油四驱精英型 5座
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器漏油
其他问题:
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不**** 投诉发起 2023-03-03 12:54:22
2020年5月22日首保发现车辆变速箱漏油,以及车辆后备胎锁损坏,更换全车锁,2022年出现踩油门,发动机转速上,车速不上,动力丢失现象,截止今日此偶发故障出现七、八次,因此故障导致一次小交通事故,差点造成一次严重交通事故,车辆存在巨大安全隐患,截止今日4s店一直协助沟通厂家,车辆累计进4s店维修时间超一个月,依据汽三包法,应该更换车辆,但厂家不承认车辆此故障,不予处理。 1、故障叙述 2020年3月10提车,5000公里首保时,发现变速箱漏油,4s店检修后说液力变矩器故障,需要更换液力变矩器总成,以及后背胎锁坏了,更换了全车机械锁。维修保养一直在4s店做的。到2022年1月时出现过给油发动机转速上,但车速不上的问题,立即与4s店联系,4s对于此故障也表示没有遇到过,重启车辆多次后恢复正常。2022年2月再次出现故障,重启后依旧不行,反复重启了几次才恢复正常。与4s沟通后让进站检修,之后在驾车过程中,因为超车加油,出现此故障,给油车速没有提速,发生小事故,与非机动车出现剐蹭,左侧翼子板,与后门掉漆。2022年11月5日,2023年2月4日,2023年2月8日,2023年2月24日,2023年27日,均出现此故障。 其中一次故障差点发生严重交通事故,各位车友试想超车突然没动力了,是多么危险的一件事。 2、维修过程 出现故障后,联系4s店就说让进店维修,截止今日车辆累计进站长达一个多月之久,每次去4s店往返500公里,车辆放置店里期间,没车所产生的交通费,截止今日故障一直没有处理 3、沟通交涉 4s店一直推脱责任,厂家回应不承认车辆的偶发故障 4、请大家帮帮忙,和有几个疑问 根据汽车三包法,汽车维修时间超过35天,需要为消费者更换车辆。此前更换液力变矩器总成20天+,现在至今,但问4s店,4s店说至今都是检测时间,不算维修时间。但是问了一个律师朋友说自双方确立故障进店维修时间,就算维修时间。之后与4s店说明了此问题,4s店表示说那现在没有检测出这个偶然问题,不承认这辆车有问题,又有点逃避责任了。
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