黄** 发表于：2023-04-24 09:44:06

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:U5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:驻车制动（含电子驻车系统）

主要故障:手刹故障

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2023-04-24 11:03:09

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
黄** 投诉发起 2023-04-24 09:44:06

消费者反映车辆驻车制动器失效，检查发现是钢索损坏，配件不单独提供，需更换整个驻车系统操作机构。但是已经两个月被告知没有配件。消费者认为有安全隐患，希望厂家尽快解决当前问题

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