经确认用户反馈车辆制动异响问题为正常现象，经销商邀请客户进站试车，并试驾其他车辆，均有该现象。客户去其他4S店检查，也被告知是正常的。经销商已向用户解释沟通处理，并表示如发现故障可随时进站检查。

2023.03.06从四川精典申众汽车销售服务有限公司购买该车【新车】，车辆正常行驶中、踩刹车等变速箱异响，不是偶发，而是常态。该车于2023.04.14、2023.04.25、2023.05.15到该4S店排查检修，到目前为止4S【四川精典申众汽车销售服务有限公司】不告知车辆故障真实原因，从不给与维修，也不给与解决。从2023.04.14开始向上汽大众投诉近30次，每次上汽大众都说跟进，但未解决问题。