脱** 发表于：2023-07-06 11:12:33

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:智达X3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2023-07-06 16:39:44

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
脱** 投诉发起 2023-07-06 11:12:33

车主在挂倒挡时发现车辆有声响，要求厂家4S店尽快解决。车主到店检查确认是倒挡齿轮损坏，4S店需要更换此零部件，车主不认可，要求厂家4S店更换变速箱总成。

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