周** 发表于：2023-11-20 13:17:55

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车辆产地:进口

车辆年款:2021

厂商:大众汽车

品牌:大众

车型:蔚揽

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:其它

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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周** 投诉发起 2023-11-20 13:17:55

发现主驾驶车门上方定位螺栓内侧有大量锈迹，向售后反馈后，售后拒绝处理，推卸责任。车主（我）咨询大众工厂总装车间那边的工程师，说“螺栓移位正常，车门调整都有可能动到，但是调完都会刷一下漆”。该车辆自购入后从未进行拆卸、拧动。螺栓出现生锈情况肯定是不正常的。厂家授权经销商为车主提供三包服务，但是交家电售后人员芮希却在推卸责任。

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