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车辆车机导航版本不更新,OTA成为一种摆设

汤** 发表于:2023-12-02 20:19:19

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:长安汽车

品牌:长安

车型:UNI-V

具体型号:2023款运动型

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)

主要故障:车机系统故障

其他问题: 车辆车机导航版本不更新,OTA成为一种摆设

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 汤** 投诉发起 2023-12-02 20:19:19

    长安地图版本老旧导航一直不更新升级,车机版高德地图一年多从未更新,导致地图路线不正确,两次导航到坑里,一次导航到桥下,对我们车主造成了严重的安全隐患,试问这么大的问题长安如何解决?何时解决?每次打电话反馈客服都是回复暂时没有更新通知,那请问长安软件问题何时能处理?电话回访也是含糊不清模棱两可!我可以用手机导航但是既然你长安车配备了这个功能为何不完善?如果真的开进桥下,这种后果谁来承担?然后长安公司所宣传的终身免费OTA在线更新升级,也不了了之,后面怎么也没有更新升级,希望高度重视一下,请加急处理一下我的问题

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