张** 发表于：2023-12-04 15:58:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:启航

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:风挡及车窗

主要故障:车窗功能故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-02-06 11:07:29

经确认，用户抱怨车辆车窗玻璃在中间位置上升时，偶发出现防夹功能误触发，再次操作故障无法复现，无安全风险。经销商邀约用户进站检查，确认车辆玻璃升降状况正常，已向用户解释沟通处理。
张** 投诉发起 2023-12-04 15:58:50

前面两个车窗有缝隙需要关闭时自动打开，4s换过电机问题解决不了说是防夹手传感器设置不当等原因造成，4s店也没有解决办法说一直给厂家反馈，一直没有回信。

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