张** 发表于：2024-03-22 14:10:59

796 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:18年330tsl豪华版

车辆排量:2.0T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-04-12 12:58:39

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
张** 投诉发起 2024-03-22 14:10:59

2024年1月30日在行驶途中仪表盘报警显示变速箱紧急模式，可以继续行驶，档位直接变成2档且不会升档降档，重启后故障依然存在。网上很多大众湿式双离合变速器车辆在6万公里左右都出现过这个故障，属于通病。消费者再次反馈，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。消费者表示经销商告知无法查到故障，需要再次反馈

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任