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星途TXL汽车频繁报出多个故障码难以彻底解决!

赵* 发表于:2024-09-03 16:41:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:星途

车型:星途TXL

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:整车电气控制系统(如BCM)

主要故障:整车电气控制系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2024-09-05 17:43:56

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 赵* 投诉发起 2024-09-03 16:41:50

    8月16日车辆在正常行驶途中突然报出多个故障提示(FRM通讯异常、PDC通讯异常、ESC通讯异常、SCM通讯异常、TCU通讯异常、ems通讯异常、PEPS通讯异常),车辆车机死机症状,空调等触摸按键操作无反应,但并不影响车辆行驶、制动,正常行驶一段时间后故障码自动消失。 8月20日车辆在正常行驶途中突然报出多个故障提示(FRM通讯异常、PDC通讯异常、ESC通讯异常、SCM通讯异常、TCU通讯异常、ems通讯异常、PEPS通讯异常),车辆车机死机症状,空调等触摸按键操作无反应,但并不影响车辆行驶、制动,由于担心车辆出问题,随即靠边停车熄火,熄火后无法点火,点火无任何反应,通过与4S店联系后,建议我拔掉蓄电池电源过段时间再点火,由于并未携带扳手工具无法拔掉电池,等待4S店救援,约20分钟后4S店救援来拔掉电源后点火可以点着,但车辆显示有发动机故障码,其他故障码未出现,通过读取故障码显示VGA网关模块故障、未写入配置数据故障等。 8月22日到店4S店建议重新写入配置数据看是否有效果,经沟通收费300元,写入配置数据后经师傅路试一圈未出现故障码,本人开回家。 8月23日早晨正常行驶途中依然报出多个故障提示(FRM通讯异常、PDC通讯异常、ESC通讯异常、SCM通讯异常、TCU通讯异常、ems通讯异常、PEPS通讯异常),后经与4S店沟通可更换网关模块试一试,不过每次试一试都需要消费者买单并且不保证能解决问题,遂放弃与4S店继续沟通。 请奇瑞厂家重视该问题,经本人上网查询,此问题并非个例,请厂家给予解决方案,不要让支持国产高端品牌的我们对国产品牌失望!

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